Büro-Standort: Hamburg, Binnenalster – die Rolle kann auch aus Hamburg, Bremen, Niedersachsen oder Schleswig-Holstein ausgeübt werden
Auf Kundenstandort: 1 Tag pro Woche – EU-Führerschein erforderlich
Sprachen: Deutsch und Englisch verhandlungssicher

Über uns

‍SUPER. by dintegra is a trusted partner for superyacht owners, shipyards, management teams, and crews. We provide a centralized platform to manage yacht operations with ease and efficiency—connecting data, workflows, communication, and teams across shore and sea. Collaborating with prestigious clients, in the superyacht industry, SUPER. brings together modular capabilities for maintenance, inventory, purchasing, compliance, safety, operational planning, and more, into one seamless, data-driven and scalable software solution.

Rollenbeschreibung

Als teil- oder vollzeitbeschäftigte*r Project & Key Account Manager (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson unserer Unternehmenskunden. Du stellst sicher, dass ihre Anforderungen mit exzellentem Service und maßgeschneiderten Lösungen erfüllt werden. Du baust Vertrauen auf und entwickelst strategische Kundenbeziehungen weiter, managst komplexe Projektanforderungen und organisierst Kundendaten in unseren Systemen. Darüber hinaus führst du High-Stakes-Meetings souverän, arbeitest eng mit internen Teams zusammen und treibst so operative Effizienz sowie eine erfolgreiche Projektdurchführung voran. Diese Rolle ist hybrid und bietet dir die Möglichkeit, eng mit vielfältigen Teams sowie hochkarätigen Kunden aus der maritimen Branche zusammenzuarbeiten.

Deine Aufgaben

• Unternehmenskunden Management als die erste Ansprechperson und Projektenmanagement

• Koordination komplexer Kundenanforderungen (vor Ort und remote) und Weitergabe von handlungsrelevantem Feedback an interne Teams (Technik, Daten, Produkt)

• Projektmanagement: Definition von Projektumfang, Budgets, Zeitplänen und täglicher Datenprozesse (Koordination, Organisation, Transformation, Extraktion und Eingabe von Kundendaten)

• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Technik- und Datenteams für einen reibungslosen Projektablauf

• Aufbau und Pflege von langfristigen Beziehungen zu Entscheidungsträgern, operativen Teams und relevanten Stakeholdern

• Führen von Meetings, Workshops und Diskussionen auf allen Ebenen; “Read the room: die Stimmung im Raum erfassen“ und Ergebnisse beeinflussen

• Überwachung von Projekt- und Account-Performance, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Identifikation von Wachstumschancen (Upselling & Cross-Selling)

• 1 Tag pro Woche bei unseren Kunden vor Ort – EU-Führerschein erforderlich

• Erstellung von Forecasts, Reports und Updates für das Management

Was wir uns wünschen

• Bachelor in Betriebswirtschaft, Management, Maritime oder Maschinenbau

• 2–3 Jahre relevante Erfahrung im Projekt- und Key Account Management, idealerweise in einem B2B-, SaaS-, Technologie- oder maritimen Umfeld

• Kenntnisse im maritimen Bereich oder Superyacht-Betrieb sind ein Plus

• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

• Selbstbewusst und überzeugend, mit einer ausgeprägten Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen. Erfahren in der Einschätzung von Situationen sowie im Umgang mit Senior Stakeholdern und komplexen Kundenanforderungen

• Proaktiv, organisiert und eigenständig, auch bei Onsite-Terminen und Remote-Meetings

• Starke analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Daten, Prozessen und Projektergebnissen sowie fortgeschrittene Excel-/Spreadsheet-Kenntnisse mit Erfahrung in Datenanalyse, Datenmanagement, Handbüchern und Wartungssystemen

• Proaktive Problemlösungsmentalität sowie die Fähigkeit, in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld zu arbeiten

• Affinität zu KI-Tools und Plattformen

Was wir bieten

• Sichtbare, verantwortungsvolle Rolle mit direktem Kontakt zu Luxus-Superyachtkunden

• Internationale Events in der dynamischen und exklusiven Yachtbranche

• Zusammenarbeit mit einem motivierten, internationalen Team aus 10+ Nationalitäten und externen Partnern

• Modernes Büro im Herzen von Hamburgs Geschäftsviertel Binnenalster

• Hybrid-Arbeitsmodell mit flexiblen Work-from-Home-Möglichkeiten

• Attraktives Gehalt, angepasst an Erfahrung

• Flexibel: Teil- oder Vollzeit

Bewerbung

Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben über unsere Karriereseite ein.

Bitte beachten

Wir unterstützen kein Visa-Sponsoring. Bewerber:innen müssen über das Recht verfügen, in der EU zu arbeiten.